Cakap, Platform Upskilling #1 di Indonesia.   Download Cakap  
Kurikulum Kurikulum English in the Workplace

English in the Workplace

Gambaran Kursus

Kursus ini dirancang untuk mempersiapkan siswa menggunakan bahasa Inggris dalam situasi kerja sekarang atau masa depan. Pelajaran yang tersedia akan memberikan instruksi bahasa dan pelatihan dalam komunikasi bisnis, termasuk korespondensi bisnis, negosiasi, presentasi formal, jaringan informal, kosakata bisnis, laporan dan penulisan proposal, kosakata untuk tujuan profesional, dan membaca untuk tujuan profesional. Kursus ini selaras dengan LSP (Lembaga Sertifikasi Profesi) atau Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia yang digunakan secara nasional dan sebagai acuan untuk pendidikan dan pelatihan untuk tujuan sertifikasi kompetensi bahasa Inggris. Keterampilan bahasa yang dibahas dalam kursus ini meliputi: mendengarkan, pengembangan kefasihan, kejelasan lisan, membaca, tata bahasa, menulis, dan pengembangan kosa kata.

6 Level yang Tersedia
A1-C2 Level CEFR

English in the Workplace 1

Setara dengan CEFR Level A1
and LSP Level 1

Tujuan Belajar

  • Dapat memperoleh pengetahuan dan keterampilan dalam menyampaikan salam yang benar di tempat kerja secara efektif dengan sikap yang baik.
  • Dapat memperkenalkan diri kepada orang lain, memperkenalkan orang lain, dan memperkenalkan perusahaan kepada orang lain dengan menggunakan ungkapan sederhana.
  • Dapat menggunakan ungkapan umum dalam bertelepon seperti menerima, menangani, dan menutup telepon.
  • Dapat menerima dan memberikan pesan melalui telepon yang sesuai.
  • Dapat menangani pengunjung dengan tepat menggunakan ungkapan sederhana dalam menyambut dan melayani mereka.
  • Dapat melakukan sopan santun dasar dalam pengaturan bisnis.
Cuplikan Materi Pelajaran Total 20 Materi
  • Membedakan sapaan formal dan informal.
  • Mengidentifikasi salam fisik yang umum.
  • Menentukan tanggapan yang cocok untuk salam.
  • Mendiskusikan etiket yang tepat dalam salam bisnis.
  • Mengajukan dan menjawab pertanyaan informasi pribadi.
  • Mengidentifikasi salam fisik dari seluruh dunia.
  • Mengidentifikasi personel penting di kantor.
  • Mengeja nama personel penting.
  • Menjelaskan fungsi pekerjaan personel penting.
  • Mendemonstrasikan cara memberikan perkenalan formal dan informal.
  • Menggunakan artikel ‘a’ dan ‘an’ untuk menunjukkan identitas orang-orang di kantor.
  • Mengenalkan orang lain dan menjelaskan fungsi pekerjaan mereka menggunakan simple present affirmative.
  • Mengidentifikasi kebangsaan dari berbagai negara.
  • Menanyakan dan memberikan informasi pribadi.
  • Menggunakan verb to be dan possessive adjectives untuk memberikan informasi tentang diri sendiri.
  • Memberikan informasi tentang tempat kerja atau perusahaan seseorang.
  • Memeragakan cara menyambut pengunjung.
  • Mengidentifikasi informasi saat mengisi formulir kantor.
  • Menerapkan ekspresi yang berguna dalam menyambut pengunjung ke kantor.
  • Menggunakan superlative adjectives dalam pembicaraan kecil.
  • Mendiskusikan pentingnya obrolan ringan.
  • Membicarakan tentang situasi obrolan ringan terkait bisnis yang mereka alami.
  • Menemukan topik bagus untuk obrolan ringan dan topik yang harus dihindari.
  • Menerapkan pertanyaan WH dalam obrolan ringan.
  • Mendemonstrasikan bagaimana menangani pembicaraan kecil.
  • Mempelajari etiket obrolan ringan dan melanjutkan percakapan.

English in the Workplace 2

Setara dengan CEFR Level A2
and LSP Level 2

Tujuan Belajar

  • Dapat menggunakan nada yang lebih formal dan ekspresi yang bijaksana saat menangani panggilan telepon dalam suasana profesional.
  • Dapat menggambarkan profil institusi secara umum dan sesuai dengan permintaan pelanggan.
  • Dapat melakukan percakapan dasar sehari-hari di tempat kerja.
  • Dapat menyapa, mengawal, dan melepas pengunjung dengan berbagai ekspresi yang sesuai.
  • Dapat menjelaskan peralatan kantor dengan baik.
  • Dapat menangani surat masuk dan surat keluar.
  • Dapat mengidentifikasi bagian desktop komputer dan komputer operator untuk mendukung kinerja pekerjaan.
  • Dapat mengatur serangkaian persiapan dalam membuat janji.
  • Dapat melakukan korespondensi bisnis umum.
  • Dapat menggunakan tata bahasa CEFR A2 dengan benar dalam pengaturan bisnis.
Cuplikan Materi Pelajaran Total 20 Materi
  • Mengidentifikasi berbagai sektor perusahaan.
  • Menyampaikan informasi perusahaan dengan baik.
  • Menjelaskan perusahaan seseorang menggunakan ‘so’, ‘quite’, dan ‘too’.
  • Membuat kalimat menggunakan bentuk present simple: negative, question, dan short answer.
  • Menjelaskan fungsi personalia dalam perusahaan.
  • Menjelaskan produk dan layanan perusahaan seseorang.
  • Menanggapi pertanyaan pelanggan mengenai produk dan layanan perusahaan seseorang.
  • Membuat profil perusahaan seseorang.
  • Menangani keluhan secara profesional.
  • Mengekspresikan empati saat menghadapi keluhan.
  • Menerima tanggung jawab dengan meminta maaf, menjelaskan, dan menawarkan bantuan.
  • Menawarkan bantuan dengan ‘shall’ dan ‘should’.
  • Menerapkan ‘will’ untuk memberikan solusi untuk masalah.
  • Mengidentifikasi berbagai mata uang.
  • Mengenali peran uang dalam bisnis.
  • Menyatakan bilangan besar secara tepat dan benar.
  • Membedakan countable noun dan uncountable noun.
  • Mengidentifikasi metode pembayaran yang berbeda.
  • Menggunakan ‘many’ dan ‘much’ dengan benar dalam kalimat.
  • Mengidentifikasi surat pesanan.
  • Menunjukkan ekspresi bahasa Inggris formal dan informal dalam melakukan bisnis.
  • Melakukan role play sebagai pemasok dan pelanggan.
  • Melakukan diskusi tentang dasar-dasar pengelolaan uang.
  • Mengenal berbagai jenis surat.
  • Memahami tahapan penanganan surat masuk dan surat keluar.
  • Memilih pembukaan dan akhir yang tepat dalam menulis surat.
  • Menggunakan tanda baca yang tepat dalam menulis email.
  • Menerapkan present perfect simple yang benar dalam menulis email.
  • Melabel simbol email dan fungsinya.
  • Menentukan komponen pesan email.
  • Menerapkan ‘who’ dan ‘which’ dalam menulis email.
  • Menggunakan register yang benar dalam sebuah pesan.

English in the Workplace 3

Setara dengan CEFR Level B1
and LSP Level 3

Tujuan Belajar

  • Dapat melakukan percakapan sehari-hari level menengah di tempat kerja.
  • Dapat melakukan diskusi dengan atasan, rekan kerja, dan pelanggan yang sesuai.
  • Dapat mengidentifikasi proses melamar pekerjaan dan mengenali persiapannya.
  • Dapat melakukan berbagai strategi komunikasi perantara dengan tepat.
  • Dapat melakukan korespondensi bisnis level menengah.
  • Dapat melakukan dikte dengan benar.
  • Dapat menangani kas kecil dengan akurat.
  • Dapat mengatur pertemuan.
  • Dapat mengatur perjalanan bisnis.
  • Dapat menggunakan produk perbankan dengan tepat.
  • Dapat mempersiapkan presentasi dengan baik.
  • Dapat mengambil notulen rapat dengan tepat.
  • Dapat membuat dan menangani keluhan dengan bijak.
  • Dapat menulis ringkasan dan laporan.
  • Dapat memiliki keterampilan negosiasi yang hebat.
  • Dapat melakukan keterampilan hubungan masyarakat yang sangat baik.
  • Dapat menggunakan tata bahasa CEFR B1 dengan benar dalam lingkungan bisnis.
Cuplikan Materi Pelajaran Total 20 Materi
  • Membuat undangan ke rekan kerja dan pelanggan
  • Menerima atau menolak undangan menggunakan defining and non defining relative clause.
  • Menjelaskan prosedur kantor dan produk menggunakan passive voice.
  • Menyampaikan penjelasan detail.
  • Membujuk dan mempengaruhi pelanggan.
  • Mendiskusikan skenario di mana simpati diperlukan.
  • Mendiskusikan etika kantor.
  • Memeriksa lowongan pekerjaan dan persyaratannya.
  • Mendiskusikan proses rekrutmen pekerjaan.
  • Membuat surat lamaran kerja yang bagus.
  • Menerapkan first conditionals untuk berbicara tentang lamaran pekerjaan.
  • Mengidentifikasi poin-poin penting dari sebuah daftar riwayat hidup.
  • Mendiskusikan apa yang harus dimasukkan dalam daftar riwayat hidup.
  • Membuat sebuah daftar riwayat hidup.
  • Melakukan wawancara kerja menggunakan clause of contrasts.
  • Membuka dan mengakhiri diskusi.
  • Menyatakan pendapat secara formal dan informal.
  • Meminta dan melakukan klarifikasi.
  • Meminta dan melakukan verifikasi.
  • Menentukan kapan harus menggunakan past continuous dan past simple dengan benar.
  • Mengidentifikasi ungkapan meminta persetujuan, menyatakan persetujuan dan membuat interupsi.
  • Melakukan diskusi tentang masalah imajiner perusahaan menggunakan ekspresi yang dipelajari dan linking adverbs dengan benar.
  • Menentukan strategi komunikasi dasar untuk bisnis.
  • Mengidentifikasi bahasa yang tidak jelas.
  • Menerapkan gambit phrases untuk mengekspresikan persetujuan atau ketidaksetujuan.
  • Menggunakan adverb of certain dalam menyampaikan pendapat.
  • Menemukan sinonim untuk menjelaskan sesuatu.
  • Mengklarifikasi informasi menggunakan ekspresi gambit.

English in the Workplace 4

Setara dengan CEFR Level B2
and LSP Level 4

Tujuan Belajar

  • Dapat memahami gagasan utama teks kompleks dari surat kabar dan artikel bisnis.
  • Dapat berinteraksi dan berkomunikasi dengan lancar dan spontan saat melakukan presentasi, mengikuti rapat, bernegosiasi, menelepon, dan menggunakan bahasa Inggris dalam situasi sosial.
  • Dapat membuat interaksi reguler dengan penutur asli tanpa ketegangan dalam situasi bisnis.
  • Dapat menghasilkan teks yang jelas dan terperinci tentang berbagai subjek bisnis dan menjelaskan sudut pandang tentang masalah topikal yang memberikan keuntungan dan kerugian dari berbagai pilihan.
Cuplikan Materi Pelajaran Total 21 Materi
  • Mendefinisikan pentingnya strategi komunikasi perantara yang tepat.
  • Menentukan kualitas komunikator yang baik.
  • Mengenali strategi ragu-ragu.
  • Menggunakan signal words: addition, contrast, dan cause and effect dalam kalimat yang berhubungan dengan pengaturan bisnis.
  • Menerapkan berbagai ungkapan idiomatik terkait dengan strategi komunikasi di tempat kerja.
  • Menggunakan ekspresi menyela dengan sopan dan menanggapi sesuai dengan itu.
  • Mengonfirmasi dan mengklarifikasi informasi dengan tepat.
  • Menunjukkan niat dengan benar.
  • Menerima dan menolak undangan secara formal maupun informal.
  • Menentukan bagian dari surat bisnis.
  • Mengidentifikasi formulir transmisi faks.
  • Mendiskusikan ungkapan yang berguna dalam surat bisnis.
  • Menggunakan tanda baca yang tepat dalam kalimat.
  • Menulis surat balasan dari catatan tertulis.
  • Menerapkan relative pronoun kedua dalam kalimat.
  • Menerapkan format surat pilihan dalam menulis balasan.
  • Menunjukkan kesalahan surat resmi.
  • Membedakan frasa formal dan informal dalam korespondensi bisnis.
  • Mengilustrasikan 5C (Clear, Complete, Concise, Courteous, Correct) dalam penulisan surat.
  • Menentukan bagian-bagian dari laporan.
  • Mengidentifikasi bentuk ringkasan eksekutif.
  • Mendiskusikan ungkapan yang berguna dalam memberikan rekomendasi.
  • Menggunakan frasa yang tepat untuk menyusun ringkasan eksekutif.
  • Menulis email dari catatan tertulis.
  • Menerapkan discourse markers untuk menggambarkan rekan kerja.
  • Menggunakan discourse markers untuk menulis ringkasan.
  • Menjelaskan apa yang dimaksud dengan negosiasi.
  • Menjelajahi cara membuka, melakukan fist move, bertanya, menawar, menyetujui, dan menutup negosiasi.
  • Mengidentifikasi berbagai jenis negosiasi.
  • Menjelajahi tips untuk negosiasi yang lebih baik.
  • Membicarakan tentang negosiasi yang efektif.
  • Menerapkan prediksi masa depan selama negosiasi.
  • Menggunakan bentuk pasif dalam kalimat.

English in the Workplace 5

Setara dengan CEFR Level C1

Tujuan Belajar

  • Dapat memahami berbagai tuntutan, teks yang lebih panjang dan mengenali makna implisit.
  • Dapat menjelaskan dirinya sendiri dengan lancar dan spontan tanpa banyak mencari ekspresi yang jelas.
  • Dapat menggunakan bahasa secara fleksibel dan efektif untuk tujuan sosial, akademik dan profesional.
  • Dapat menghasilkan teks yang jelas, terstruktur, dan rinci tentang subjek yang kompleks, menunjukkan penggunaan pola organisasi, konektor, dan perangkat kohesif yang terkontrol.
Cuplikan Materi Pelajaran Total 12 Materi
  • Menjelaskan apa peran departemen Sumber Daya Manusia.
  • Menyimpulkan kriteria penting ketika memutuskan organisasi seperti apa tempat anda bekerja.
  • Mengidentifikasi berbagai istilah dan frasa yang terkait dengan departemen Sumber Daya Manusia.
  • Menggunakan kata benda dalam collocations dengan ‘set’.
  • Mendiskusikan bagaimana mengelola penilaian.
  • Menyatakan kontras dan kesamaan menggunakan kata dan frasa yang sesuai.
  • Mendapatkan wawasan yang berguna tentang cara mengelola orang-orang berbakat dalam suatu organisasi.
  • Menjelaskan berbagai jenis pendekatan penilaian.
  • Mengidentifikasi berbagai perubahan yang terjadi dalam organisasi dan perusahaan.
  • Mendefinisikan berbagai terminologi dan frase yang terkait dengan perubahan dalam organisasi dan perusahaan.
  • Menggunakan idiom dengan ‘track’ dan awalan dengan kata kerja ketika berbicara tentang organisasi bisnis.
  • Mengenali kerangka perubahan dalam organisasi dan perusahaan.
  • Menerapkan bentuk berkelanjutan dari semua bentuk kata kerja untuk menggambarkan tentang perubahan dalam organisasi dan perusahaan.
  • Mendiskusikan wawasan yang berguna tentang mengelola resistensi terhadap perubahan.
  • Meneliti sikap yang berbeda terhadap perubahan.
  • Mendefinisikan berbagai struktur dan budaya organisasi.
  • Mengidentifikasi berbagai istilah dan frase yang berhubungan dengan organisasi.
  • Menggunakan ekspresi yang diciptakan terkait dengan organisasi.
  • Menggunakan perumpamaan dan metafora yang terkait dengan organisasi.
  • Mengenali cara menjalankan bisnis keluarga.
  • Mengidentifikasi penggunaan berbagai determiners dalam kalimat dan teks.
  • Mendapatkan wawasan yang berguna tentang membangun tim.
  • Melakukan diskusi tentang bekerja lintas budaya.
  • Menentukan apa tanggung jawab dalam organisasi dan perusahaan.
  • Mengenali apa itu Tanggung Jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR)
  • Mengidentifikasi berbagai istilah dan ungkapan yang berkaitan dengan tanggung jawab dalam organisasi dan perusahaan.
  • Membuat kata benda majemuk menggunakan kata sifat diikuti oleh kata benda.
  • Mengidentifikasi sinonim berbagai ungkapan dalam teks tentang tanggung jawab.
  • Menerapkan paired structures dan paired comparatives dalam kalimat tentang tanggung jawab dalam organisasi dan perusahaan.
  • Melakukan diskusi tentang komitmen lingkungan yang dibuat oleh beberapa bisnis.
  • Mendiskusikan wawasan yang berguna tentang mengambil tanggung jawab sebagai seorang pemimpin.
  • Memeriksa variasi nilai dalam budaya perusahaan yang berbeda.

English in the Workplace 6

Setara dengan CEFR Level C2

Tujuan Belajar

  • Dapat memahami berbagai tuntutan, teks yang lebih panjang dan mengenali makna implisit.
  • Dapat menjelaskan dirinya sendiri dengan lancar dan spontan tanpa banyak mencari ekspresi yang jelas.
  • Dapat menggunakan bahasa secara fleksibel dan efektif untuk tujuan sosial, akademik dan profesional.
  • Dapat menghasilkan teks yang jelas, terstruktur, dan rinci tentang subjek yang kompleks, menunjukkan penggunaan pola organisasi, konektor, dan perangkat kohesif yang terkontrol.
Cuplikan Materi Pelajaran Total 12 Materi
  • Menentukan pentingnya kesan pertama dalam bisnis.
  • Mengenali perilaku yang tepat saat melakukan presentasi.
  • Memberikan umpan balik yang mendalam untuk presentasi seseorang.
  • Menyadari pentingnya jaringan dalam bisnis.
  • Menciptakan kesan pertama yang baik saat berjejaring.
  • Melakukan diskusi tentang beberapa ide yang berkaitan dengan jaringan.
  • Membedakan posisi adverbs.
  • Mendemonstrasikan berbagai ungkapan yang berguna terkait dengan ice-breakers.
  • Memperkenalkan diri dengan benar dalam lingkungan bisnis profesional.
  • Membedakan adverbs dan adjectives yang serupa.